Les clés de la compétitivité ou comment faire passer les trains dans les gares

Publié le par Christian Dechartres, cd-lmdp

Pourquoi souffrons-nous d’une faible compétitivité ? Peut-être faudrait-il reprendre un à un tous les points suivants dans nos entreprises : 

  • Se donner des objectifs fermes pour améliorer le produit et le service, pour devenir compétitif, rester présent et créer des emplois. 
  • Cesser de s'appuyer sur les contrôles pour obtenir la qualité, éliminer le besoin de contrôle systématique en fabriquant la qualité. 
  • En finir avec la politique d'achat au moins-disant. Minimiser plutôt le coût total. Aller vers le fournisseur unique pour chaque produit, sur la base d'une relation à long terme loyale et confiante. 
  • Améliorer le leadership, pour aider le personnel, les machines ainsi que le restant de l'entreprise à mieux travailler. 
  • Chasser la crainte pour que chacun puisse travailler plus efficacement pour l'entreprise.
  • Renverser les barrières interservices. R et D, méthodes, ventes et fabrication doivent travailler en équipe pour anticiper les problèmes de production et d'utilisation des biens et des services. 
  • Éliminer les slogans, les exhortations et les objectifs qui demandent au personnel d'atteindre le zéro défaut ou de nouveaux seuils de productivité. 
  • Supprimer les barrières qui frustrent les ouvriers du droit à la fierté de leur savoir-faire. La responsabilité de l'encadrement doit s'exercer sur la qualité et non plus sur de simples chiffres.
  • Supprimer !es barrières qui frustrent les cadres de la fierté de leur savoir-faire. Conséquence parmi d'autres, abolir la notation annuelle et la direction par objectifs.
  • Instituer un programme énergique d'éducation et de développement personnel. 
  • Mettre chacun des membres de l'organisation à l'œuvre pour accomplir la transformation. La transformation est l’affaire de tous.

Formons des vœux pour que les acteurs du monde entrepreneurial avancent sur tous ces points. Nous aurons franchi un cap important si employeurs, employés, managers, syndicats s'accordent pour progresser sur les valeurs évoquées ci-dessus.

Christian Dechartres – écrivain biographe – www.cd-lmdp.fr – 06.11.48.77.63

Observateur de la comédie humaine

Pour écrire les plus belles pages de votre vie.

Les clés de la compétitivité ou comment faire passer les trains dans les gares
Pour être informé des derniers articles, inscrivez vous :

Commenter cet article