Le progrès, ça se travaille

Le progrès par la réflexion

Progresser passe par une prise de conscience de la bonne attitude à adopter. Eveillez le désir quand vous proposez un service, un produit. Appelez les personnes par leur nom. Parlez à vos interlocuteurs de ce qui suscite leur intérêt.

Nous progressons lorsque nous parvenons à rallier des gens à notre cause. Amenons des questions qui appellent des réponses positives.  Efforçons-nous de voir les choses du point de vue de nos interlocuteurs. Soyons démonstratifs en mettant de l’émotion dans nos interventions.

En situation de dirigeant, nous progressons également dès lors que nous reconnaissons nos propres erreurs. Donner des ordres ne génère jamais une relation cordiale, procédons plutôt par questions. Si nous faisons en sorte de rendre les gens heureux de faire ce que nous suggérons, alors nous aurons véritablement progressé.

Je vous invite à réfléchir encore un peu sur les thèmes évoqués aujourd’hui. Le progrès mérite quelques minutes de réflexion chaque jour.

Cordialement,

Christian Dechartres – écrivain public

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