Êtes-vous une victime de la captologie ?

La captologie, c’est un domaine de recherche qui étudie l’influence de l’informatique et des technologies numériques sur les attitudes et les comportements des individus. Elle s’intéresse à la manière dont les concepteurs de logiciels et de sites web utilisent des techniques psychologiques pour nous inciter à cliquer sur des publicités, à publier des informations personnelles ou passer du temps sur une plateforme.

Les techniques de captologie qui vous font agir :

• Le principe de rareté : Mettre en avant la rareté d’un produit ou d’une offre pour vous inciter à vite acheter.
• Le principe de réciprocité : Offrir un cadeau en échange d’informations personnelles ou d’une action sur un site.
• La validation sociale : Montrer des personnes qui ont déjà utilisé un produit ou un service pour vous faire croire qu’il est populaire et donc digne de confiance.
• L’effet de surprise : Utiliser des notifications inattendues ou des fenêtres intruses pour attirer votre attention.
• Le storytelling : Raconter des histoires pour susciter des émotions chez les utilisateurs et les inciter à s’identifier à la marque ou au produit.

La captologie peut être utilisée pour promouvoir des comportements sains, comme faire du sport ou manger des aliments équilibrés.

En revanche, elle peut être utilisée pour vous manipuler et vous inciter à acheter des choses dont vous n’avez pas besoin.

Comment prendre conscience des techniques de captologie afin de les identifier et de faire des choix éclairés?

• Soyez critique. Ne vous laissez pas influencer par le battage médiatique ou par le fait que tout le monde utilise un certain produit ou un service.
• Prenez le temps de lire toutes les conditions avant de vous inscrire à un service ou de donner vos informations personnelles.
• Utilisez des bloqueurs de publicité pour limiter le suivi de vos activités en ligne.
• Soutenez les entreprises et les organisations qui utilisent la technologie de manière éthique et responsable.

N’oubliez jamais que la captologie a le pouvoir de changer vos comportements. Il nous faut garder à l’esprit le danger qu’elle nous fait courir. Nos choix doivent s’opérer en pleine conscience.

Christian Dechartres - écrivain public - http://cd-lmdp.over-blog.fr